Impactos da Transformação Digital nos produtos e serviços

O quarto episódio do Podcast GoEPIK está no ar e explora quais são os impactos da Transformação Digital nos produtos e serviços. Direto de São Paulo, Wellington Moscon, CEO e fundador da GoEPIK, conversou sobre o tema com o vice-presidente de Tecnologia e Negócios Digitais da Natura, Fernando Mattoso Lemos.

Na entrevista, o executivo falou sobre as novas tendências da Indústria 4.0, seus impactos, desafios e a importância cada vez maior de colocar os consumidores como centro de todas as estratégias de negócios.

“A Indústria vai cada vez mais se automatizar. A tendência maior é aplicar a tecnologia para entender como um determinado grupo de consumidores e região trabalha para que uma fábrica possa atender demandas cada vez mais específicas. É pensar em escala mas, ao mesmo tempo, em customização. O que o consumidor moderno quer é que algo seja feito quase que exclusivo para ele”, disse.

Fernando destacou também o movimento Sociedade 5.0 na Indústria 4.0. “É um approach que coloca de verdade os meios fabris e o mundo capitalista trabalhando a favor do ser humano. É uma produção voltada para alguém, e esse alguém é muito mais importante do que eficiência, eficácia ou lucro. É super importante ter eficiência, eficácia e, claro, lucrar. Mas isso tem que ser a favor de alguém. Estamos falando de um mundo que busca um impacto econômico, social e equilibrado no contexto da Indústria 4.0 onde todas as tecnologias trabalham a favor do ser humano“, contou.

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