Cresce o uso da IA na América Latina
Cresceu o uso da IA na América Latina. Mais de dois terços das empresas latino-americanas já estão usando a Inteligência Artificial, conforme aponta o novo relatório The Global AI Agenda: Latin America, produzido este ano pelo MIT Technology Review Insights.
O estudo foi realizado com 1.004 especialistas em IA entre janeiro e fevereiro deste ano. Esse recorte regional explora como 200 executivos locais veem a IA: as oportunidades, os desafios e o potencial de compartilhamento de dados com terceiros para benefício mútuo.
Os dados mostram que quase 80% das grandes empresas latino-americanas já estão usando IA e menos de 2% dos executivos consideram que as iniciativas em curso obtiveram ROI abaixo do esperado.
A partir de 2019, quatro em cada cinco empresas na América Latina lançaram iniciativas de IA. Os primeiros resultados mostraram benefícios, principalmente para a eficiência operacional e a tomada de decisões gerenciais.
Mais da metade das empresas está usando IA para melhorar o atendimento ao cliente. E as áreas de crescimento mais rápido nos próximos anos são vendas e marketing, logística e cadeia de suprimentos.
Conforme o estudo, até 2022 a tecnologia será usada em até 40% dos processos de negócios em dois terços das organizações pesquisadas na região.
Muitos países desenvolveram ou estão desenvolvendo suas políticas nacionais de IA, mas a volatilidade política tem atrasado sua execução.
Um grande desafio é a participação limitada da região no desenvolvimento da governança global da IA e dos marcos éticos. Especialistas preocupam-se que o domínio de outros blocos, especialmente da UE, resulte em regras difíceis de serem seguidas.
No Brasil, há movimentações no Congresso desde 2017, quando foram formulados requerimentos para audiências públicas para debater o Plano Nacional de Internet das Coisas e Inteligência Artificial. O tema voltou à agenda do Senado em 2019. No entanto, uma consulta pública expôs divergências na sociedade brasileira quanto à necessidade ou não de, neste momento, se criar leis para nortear o desenvolvimento da IA no País.
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